② 頂戴したメールをもとに、お客様へヒアリング、いくつか質問のメールを返信いたします。概ね3日間以内に返信いたします。

③ 予約完了のメールを当ガイドサービスより送信いたします。
この予約完了のメール送受信をもって、正式に予約完了となります。

※予約完了後のキャンセルやご質問などは、メールからお問い合わせください。

ガイド料金に含まれるもの

• ガイド車両での送迎（十勝管内、3名様まで）
• ガイド車両利用時のガソリン代
• 昼食、昼食時のドリンク、軽食
• 釣行時の写真（できるだけ早く提供します）
• ドローンでの空中写真（カット数は天候や状況等により変動、悪天候時不可）
• ライフジャケット、ヘルメット、熊スプレー

持ち物

• フィッシング道具一式（ロッド、リール、フライ等）
• チェストハイウェーダー、ウェーディングシューズ、レインジャケット
• 帽子、偏光サングラス
• お飲み物
• タオル、着替え（必要に応じて）

ガイド料金以外にかかる費用

• ガイド車両での十勝管外への送迎時のガソリン代、高速道路料金
• ガイド車両以外でお客様が運転、乗車する車両等のガソリン代、高速道路料金
• 宿泊を伴う釣行の場合の宿泊費（ガイド分含む）
• ガイドのフライレンタル料（￥500税込/1個）

申し込み、キャンセル

• お申し込みは5日前までにメールでのご連絡をお願いいたします。
• キャンセルされる場合、は以下の通りキャンセル料が発生いたします。
  • 前日：50％
  • 当日：100％
• 悪天候や水位の変動、その他不可抗力等の理由によるガイド判断でのツアー前やツアー中の中止、中断の場合は、キャンセル料金は発生いたしません。増水や濁り等が想定され、ツアー前に中止となる場合は、ツアー2日前までにガイドよりご連絡いたします。

お支払い方法

・お支払いは当日現金にてお願いいたします。 クレジットカードなどは使用することが出来ませんので、予めご了承ください。

注意事項、免責事項、その他注意事項

• 当ガイドサービスでは、キャッチ＆リリース、バーブレスフック推奨とさせていただきます。
• 環境保全や魚種保護、安全確保のため、ガイドの指示には従っていただきますようお願いいたします。
• ゲストのご要望に満足していただけるよう最善を尽くしますが、釣果や行程が保証されたものではないことをご理解ください。
• 送迎や集合解散場所までの移動、ポイントまでの移動時間もガイドサービスの時間とさせていただきます。悪天候や水位上昇等によるポイント間移動時間も含まれます。
• ガイド中や移動中は細心の注意を払いますが、危険が伴うことも予めご承知おき下さい。 安全の確保には万全を期しておりますが、
• ガイドの説明を注意深く聞く事、必要な指示に従って頂く事等、 皆様のご協力をお願いいたします。
• ツアー中、他事業者によるラフティングツアーと重複する場合があります。その際はガイドの指示に従っていただき、ラフトボートが通り過ぎるまでツアーは一時中断とさせていただきますので、予めご了承ください。
• 貴重品や携行品の管理はお客様ご自身で行ってください。
• 当ガイドサービスは、傷害・賠償責任保険に加入していますが、万が一に備え、お客様ご自身でも国内旅行保険や旅行傷害保険、レジャー保険等の加入のうえ、当ガイドサービスをご利用ください。
• お客様都合によるキャンセルやガイドの指示に従わない場合等、安全確保の観点等から釣行を中止させて頂くことがございます。その場合、返金等の対応は出来かねますので予めご了承ください。
• 悪天候や水位の変動、その他不可抗力の理由により、ガイドの判断でツアー中に中断される場合がございます。その場合、ガイド料金は全額返金させていただきます。
• ガイド開始時間や終了時間は、天候や自然環境等により変動する場合がございますので、予めご了承ください。
• お子様のご参加は事前にご相談ください。年齢や安全面を考慮し、参加の可否を判断させていただきます。
• ガイド車両による送迎は、十勝管内であれば３名様まで可能です。十勝管外や3名以上については、別途ご相談に応じます。
• アレルギー（アナフィラキシー）や持病等、健康面での不安等をお持ちの方は、必ず事前にガイドにお知らせください。また、アナフィラキシーをお持ちの方は、補助治療剤（アドレナリン自己注射薬）を必ず持参してください。持参しない、できない場合は、当ガイドサービスの利用は出来かねます。
• 本ツアーは、傷害・賠償責任保険を活用しお客様の事故や怪我に備えるため、ラフティングを使用したツアーの傷害・賠償責任保険加入済みのとかちアドベンチャークラブ様主催、トラウトハンティング十勝が共同運営者のツアーとなりますので、予めご了承ください。
• ご不明な点や事前に確認したいことがございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。
• 上記内容全てについてご承諾いただいたものとみなし、お客様からのお問い合わせメールに対し、ガイドからご連絡（返信）を行った時点で、正式な予約完了とさせていただきます。

② 頂戴したメールをもとに、お客様へヒアリング、いくつか質問のメールを返信いたします。概ね3日間以内に返信いたします。

③ 予約完了のメールを当ガイドサービスより送信いたします。
この予約完了のメール送受信をもって、正式に予約完了となります。

※予約完了後のキャンセルやご質問などは、メールからお問い合わせください。

ガイド料金に含まれるもの

• ガイド車両での送迎（十勝管内、3名様まで）
• ガイド車両利用時のガソリン代
• 昼食、昼食時のドリンク、軽食
• 釣行時の写真（できるだけ早く提供します）
• ドローンでの空中写真（カット数は天候や状況等により変動、悪天候時不可）
• ライフジャケット、ヘルメット、熊スプレー

持ち物

• フィッシング道具一式（ロッド、リール、フライ等）
• チェストハイウェーダー、ウェーディングシューズ、レインジャケット
• 帽子、偏光サングラス
• お飲み物
• タオル、着替え（必要に応じて）

ガイド料金以外にかかる費用

• ガイド車両での十勝管外への送迎時のガソリン代、高速道路料金
• ガイド車両以外でお客様が運転、乗車する車両等のガソリン代、高速道路料金
• 宿泊を伴う釣行の場合の宿泊費（ガイド分含む）
• ガイドのフライレンタル料（￥500税込/1個）

申し込み、キャンセル

• お申し込みは5日前までにメールでのご連絡をお願いいたします。
• キャンセルされる場合、は以下の通りキャンセル料が発生いたします。
  • 前日：50％
  • 当日：100％
• 悪天候や水位の変動、その他不可抗力等の理由によるガイド判断でのツアー前やツアー中の中止、中断の場合は、キャンセル料金は発生いたしません。増水や濁り等が想定され、ツアー前に中止となる場合は、ツアー2日前までにガイドよりご連絡いたします。

お支払い方法

・お支払いは当日現金にてお願いいたします。 クレジットカードなどは使用することが出来ませんので、予めご了承ください。

注意事項、免責事項、その他注意事項

• 当ガイドサービスでは、キャッチ＆リリース、バーブレスフック推奨とさせていただきます。
• 環境保全や魚種保護、安全確保のため、ガイドの指示には従っていただきますようお願いいたします。
• ゲストのご要望に満足していただけるよう最善を尽くしますが、釣果や行程が保証されたものではないことをご理解ください。
• 送迎や集合解散場所までの移動、ポイントまでの移動時間もガイドサービスの時間とさせていただきます。悪天候や水位上昇等によるポイント間移動時間も含まれます。
• ガイド中や移動中は細心の注意を払いますが、危険が伴うことも予めご承知おき下さい。 安全の確保には万全を期しておりますが、
• ガイドの説明を注意深く聞く事、必要な指示に従って頂く事等、 皆様のご協力をお願いいたします。
• ツアー中、他事業者によるラフティングツアーと重複する場合があります。その際はガイドの指示に従っていただき、ラフトボートが通り過ぎるまでツアーは一時中断とさせていただきますので、予めご了承ください。
• 貴重品や携行品の管理はお客様ご自身で行ってください。
• 当ガイドサービスは、傷害・賠償責任保険に加入していますが、万が一に備え、お客様ご自身でも国内旅行保険や旅行傷害保険、レジャー保険等の加入のうえ、当ガイドサービスをご利用ください。
• お客様都合によるキャンセルやガイドの指示に従わない場合等、安全確保の観点等から釣行を中止させて頂くことがございます。その場合、返金等の対応は出来かねますので予めご了承ください。
• 悪天候や水位の変動、その他不可抗力の理由により、ガイドの判断でツアー中に中断される場合がございます。その場合、ガイド料金は全額返金させていただきます。
• ガイド開始時間や終了時間は、天候や自然環境等により変動する場合がございますので、予めご了承ください。
• お子様のご参加は事前にご相談ください。年齢や安全面を考慮し、参加の可否を判断させていただきます。
• ガイド車両による送迎は、十勝管内であれば３名様まで可能です。十勝管外や3名以上については、別途ご相談に応じます。
• アレルギー（アナフィラキシー）や持病等、健康面での不安等をお持ちの方は、必ず事前にガイドにお知らせください。また、アナフィラキシーをお持ちの方は、補助治療剤（アドレナリン自己注射薬）を必ず持参してください。持参しない、できない場合は、当ガイドサービスの利用は出来かねます。
• 本ツアーは、傷害・賠償責任保険を活用しお客様の事故や怪我に備えるため、ラフティングを使用したツアーの傷害・賠償責任保険加入済みのとかちアドベンチャークラブ様主催、トラウトハンティング十勝が共同運営者のツアーとなりますので、予めご了承ください。
• ご不明な点や事前に確認したいことがございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。
• 上記内容全てについてご承諾いただいたものとみなし、お客様からのお問い合わせメールに対し、ガイドからご連絡（返信）を行った時点で、正式な予約完了とさせていただきます。